川崎市藤子・F・不二雄ミュージアム

平素より、川崎市 藤子・F・不二雄ミュージアムをご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
 
3F「ミュージアムカフェ」で提供するメニューにつきまして、
2024年4月24日（水）より、
一部メニューの価格を改定（値上げ）させていただくこととなりました。
 
今後も楽しいメニューをみなさまに喜んでいただけるよう努めてまいります。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
 
2024年4月17日
川崎市 藤子・F・不二雄ミュージアム

平素より、川崎市 藤子・F・不二雄ミュージアムをご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
 
2024年4月1日（月）よりミュージアムショップ店頭にて発売中の「1コマステッカー」において、
「ゴンスケ子守歌」の台紙の記載内容に誤りがございました。

 
▼ 該当商品
 

 
【1コマステッカー 「ゴンスケ子守歌」】
 

 
誤：1コマステッカー 21エモン「ゴンスケ子守歌」
正：1コマステッカー ウメ星デンカ「ゴンスケ子守歌」
 
※ステッカー本体については、問題はございません。
 
該当商品をご購入されたお客様を対象に、商品の交換対応をさせていただきます。
お手持ちの商品と引き換えに、新しい商品をご郵送いたします。
交換をご希望のお客様は、下記「不良交換フォーム」に必要事項のご入力をお願いいたします。
 
▼ 不良交換フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/952d3c7d203149
 
▼ 受付期間
2024年4月8日（月）～ 2024年5月31日（金）
 
※「不良交換フォーム」にご入力いただいたメールアドレス宛に、
購入商品の返送先などを記載したご案内メールをお送りいたします。
お手数をおかけいたしますが、ご案内メールに従って、発送等のお手続きをお願いいたします。
不良品の返送を確認後、順次新しい商品を発送いたします。
 
※受付期間が過ぎてからの受付は一切できません。
 
ご購入いただきましたお客様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
 
2024年4月8日
川崎市 藤子・F・不二雄ミュージアム

 
入館チケットの購入および入館が便利になりました。
 
●スマホでいつでもその場で二次元コードチケットが購入できます。
●発券のために店頭に行く必要はありません。
●入館時はスマホの二次元コードチケットをかざすだけです。
 

チケット販売ページ：https://www.e-tix.jp/fujiko-museum/

 
 
【よくあるご質問】
 
Q：いつから二次元コードチケットを購入できますか？
A：2023年9月16日（土）入館分よりご購入いただけます。

Q：会員登録やアプリのダウンロードの必要はありますか？
A：必要ございません。
 
Q：インターネット環境がありません。どうすればいいですか？
A：インターネット環境をお持ちでなく、入館チケットのご購入をご希望の場合は、
お手数ですが以下にお電話ください。
お問い合わせダイヤル 0570-055-245（9:30～18:00　※年末年始はお休みします）
 

Q：クレジットカードを持っていません。どうしたらいいですか？
A：ミュージアム公式サイト内のチケット販売ページにて、ご希望の入館日時をご予約後、
全国セブン-イレブンにて代金のお支払い、チケットのお受け取りをお願いいたします。
 
Q：二次元コードチケット購入方法について詳細を知りたい。
A：以下のサイトをご参照ください。
オンラインチケットQ&A – チケット購入システム Etix – (e-tix.jp)
 
Q：障がい者割引について変更はありますか？

A：障がい者手帳をお持ちのお客様は入館料が無料となります（介助者1名まで無料です）。
ミュージアム公式サイト内のチケット販売ページにて、二次元コードチケットをご購入ください（無料）。
お電話でのご予約は2023年9月15日（金）入館分をもって終了しました。
歩行困難のお客様で駐車場の利用をご希望の場合は引き続き以下にお電話ください。
お問い合わせダイヤル　0570-055-245（9:30～18:00　※年末年始はお休みします）
 
 
※ローソンチケットでの販売は、2023年9月30日（土）入館分をもって終了しました。

【ご来館予定のみなさまへ】

各回の入場開始直後は大変混雑いたします。
チケットに記載の入館時間から60分以内であれば、いつでもご入館いただけます。
入口や館内の混雑を避けるため、分散入場にご協力ください。
みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。