川崎市 藤子・F・不二雄ミュージアム

ミュージアムインフォメーション

臨時休館に伴う「振替入館」および「払い戻し」についてのお知らせ

この度は、急な臨時休館に関しまして、皆様のご理解とご協力、誠にありがとうございます。
8/27(木)からの臨時休館期間の入館引換券をお持ちのお客様におかれましては、
「払い戻し」または「振替入館」の対応をさせていただきます。
すでにチケットを購入されたお客様および来館を楽しみにされていたお客様には、
お手数をおかけしますことをお詫び申し上げます。

 

■「払い戻し」を希望されるお客様へ
ローソンで購入された未使用の入館引換券をお持ちのお客様は、
ローソン店舗にて、払い戻しをさせていただきます。
(購入された店舗でなくても払い戻し頂けます)
 
払い戻し期間
・8/27(木)、28(金)、29(土)の臨時休館中の入館券をお持ちのお客様
【8月29日(土)12時 ~ 9月22日(火・祝)23時59分まで】
※払い戻し期間内に必ずお手続きをおこなってください。
 
払い戻しにはお手元の入館引換券が必要となります。
紛失された場合は、払い戻し対応ができませんので、
2枚以上購入されたお客様は購入されたすべてのチケットをお持ちください。
※入館引換券の紛失、払い戻し期間を過ぎてからの受付は一切できませんので、ご注意ください。
 
払い戻し方法についての詳しい説明は
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ にてご確認ください。
 
■「振替入館」を希望されるお客様へ
以下のお問い合わせダイヤルへご連絡いただき、お客様のご希望の日にちと入場時間をお申し出ください。
ただし、振替日は2021年3月31日(水)までの期間となります。
 
お問い合わせダイヤル 0570-055-245
【受付時間】9:30~16:00
 
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。